Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique
Emploi
Biot, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Le SICTIAM, acteur majeur dans la transformation numérique et énergétique des collectivités recherche un.e Assistant.e administratif.ve pour renforcer la Direction des Relations et Services aux Adhérents. Missions, activités et conditions d'exercice : contribuer à la gestion administrative, tout en jouant un rôle essentiel dans la coordination entre les adhérents, les fournisseurs et les équipes internes. Ses attributions seront : - Gestion administrative complète : Prendre en charge les sollicitations des adhérents (difficulté technique ou demande de service, devis/commande, nouveaux projets) en garantissant une organisation irréprochable des échanges, la planification des formations et le suivi qualité de la bonne coordination des actions. - Lien avec les Adhérents : Être le point de contact privilégié pour les Adhérents, comprendre leurs besoins, répondre à leurs requêtes et faciliter leur interaction avec les parties prenantes internes et externes. - Coordination avec les Fournisseurs : Établir des relations solides avec les fournisseurs d'achat matériel, de téléphonie fixe - internet - mobile, assurant une communication transparente pour garantir la satisfaction[...]
